Podmínky internetového obchodu

Podmínky upřesňují pravidla pro poskytování prodejních služeb prostřednictvím internetové stránky internetového obchodu působícího pod danou doménou: www.effiki.com A. Jedná se o dokument požadovaný podle článku 13 zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů.

Majitel a správce obchodu je:

Effiki llc
Nachází se na ulici wierzbowa 8, 17-300 siemiatycze, polsko,
Zapsaná do vnitrostátního soudního rejstříku pod číslem krs 0001005847
Daňové identifikační číslo (nip): 5441539475, národní registrační číslo (regon): 380182080,
Tel. (48) 535-718-817, email: info@effiki.com
Číslo bankovního účtu: 76 1140 2004 0000 3802 8168 9125

Zpáteční adresa:

Flexls-effiki
Průchod 20k, budynek nr 9
05-870 błonie
Tel: + 48 505 175 676

Kupující má právo vyjednat s prodejcem jakákoli ustanovení smlouvy před uvedením objednávky, včetně změn následujících podmínek, v mezích povolených zákonem. Takové jednání vyžadují, aby písemný formulář byl platný. V případě, že se kupující rozhodne neuzavřít dohodu prostřednictvím individuálních jednání, použijí se tyto podmínky.

A. Definice

1. Internetový obchod-znamená, že smlouva o prodeji nebo službě je uzavřena elektronicky, a pokud je smluvní stranou dohody spotřebitel, je upravena ustanoveními popsanými v aktu ze dne 30. května, 2014, o právech spotřebitelů (deník zákonů z roku 2014, bod 827).
   Prodejce a poskytovatel služeb-effiki s. r. o., nacházející se na wierzbowa street 8, 17-300 siemiatycze, polsko, zapsaná v národním soudní kanceláři pod číslem krs 0001005847, daňové identifikační číslo (nip): 5441539475, národní číslo obchodního rejstříku (regon): 380182080-dohoda o prodeji uzavřená prostřednictvím internetových internetových stránek www.effiki.com A.
2. Zákazník-jednotlivec, právnická osoba nebo organizační jednotka bez právní subjektivity, kterému zvláštní předpisy přiznávají právnickou způsobilost, a kdo uzavře nebo zamýšlí uzavřít dohodu nebo využívá jiné služby nabízené prostřednictvím internetového obchodu.
3. Spotřebitel-zákazník, jednotlivec, který vykonává právní akt, který není přímo spojený s jejich podnikáním nebo odbornou činností-přesná definice-§ 22 občanského zákoníku.
4. Produkt-položka nabízená k prodeji nebo služba nabízená v internetovém obchodu.
5. Podmínky-tyto podmínky internetového obchodu.
6. Dohoda o prodeji-dohoda o prodeji na dálku pro produkt uzavřený prostřednictvím internetového obchodu.
7. Objednávka-elektronicky nebo telefonicky předložené prohlášení, které vyjadřuje záměr uzavřít dohodu (objednávka na výrobek nebo službu).
8. Newsletter-elektronická služba poskytovaná prodejcem, spočívající v zasílání obchodních a reklamních informací na e-mailovou adresu zúčastněné strany.

B. Obecná ustanovení.

1. Scope of activities - mail-order sale of clothing and textile articles using the website.
2. Prodávající-za účelem usnadnění uzavření dohody poskytuje prostřednictvím internetového obchodu tyto služby:
   -Vytváření a správa zákaznického účtu v internetovém obchodě;
   -Zpracování formuláře objednávky produktu v internetovém obchodu;
   -Se souhlasem zákazníka, zasílání obchodních informací, propagačních nabídek atd., ve formě služby "newsletter".
3. Poskytování elektronických služeb v rámci výše uvedeného rozsahu je bezplatné.
4. Dohoda o poskytování elektronické služby zahrnující provoz a správu účtu zákazníka na internetových stránkách je uzavřena na dobu neurčitou. Za okamžik uzavření se považuje dokončení procesu registrace zákazníků na internetových stránkách.
5. Dohoda o poskytování elektronické služby umožňující umístění objednávky do internetového obchodu vyplněním objednávkového formuláře se uzavírá na dobu určitou-po dobu trvání plnění a zpracování objednávky-a je ukončen po předložení a přijetí objednávky.
6. Služba "newsletter" je uzavřena na dobu neurčitou. Dohoda se uzavírá, když je udělen souhlas k zasílání zpráv na e-mailovou adresu zákazníka, která byla při registraci poskytnuta.
7. Spotřebitel může odstoupit od smlouvy o poskytování služby, aniž by uvedl důvod do 14 dnů od jejího uzavření-s výjimkou případů, kdy se poskytování služby začne před uplynutím této lhůty souhlas spotřebitele-podáním prohlášení o odstoupení podnikateli:
   -Pomocí elektronického formuláře pro odstoupení od smlouvy (příloha k podmínkám),
   -Předložením prohlášení na internetové stránce,
   -E-mailem nebo písemně na registrovanou adresu prodávajícího (poskytovatele služeb).
8. V případě služby uzavřené na dobu neurčitou mají obě strany právo vypovědět dohodu:
   -Spotřebitel může smlouvu o poskytování elektronických služeb kdykoli ukončit tím, že prodávajícímu předloží příslušné prohlášení v elektronické nebo písemné podobě. Prodávající neprodleně potvrdí přijetí prohlášení. Prodávající do sedmi dnů od obdržení oznámení o ukončení služby vymaží údaje chráněné právními předpisy o ochraně osobních údajů spojenými se službou a ukončí její poskytování.
   -Poskytovatel služeb může smlouvu o poskytování elektronických služeb ukončit, pokud spotřebitel objektivně a protiprávně významným způsobem porušuje podmínky a podmínky, s výpovědní lhůtou 30 dnů ode dne oznámení. Pokud jsou obě strany dohody podnikateli, může poskytovatel služeb v takové situaci ukončit smlouvu o poskytování elektronických služeb s okamžitým účinkem.
   -Poskytovatel služeb a zákazník mohou smlouvu o poskytování elektronických služeb kdykoli po vzájemné dohodě ukončit.
   
   
9. Stížnosti budou zpracovány neprodleně, nejpozději do 14 dnů. Nepřezkoumání stížnosti v této lhůtě se považuje za její přijetí.
10. Pro spolupráci s informačním systémem poskytovatele služeb na straně zákazníka je nezbytný přístup k počítači nebo jinému zařízení umožňujícímu komunikaci s internetovou stránkou obchodu prostřednictvím internetu. V případě počítače by měl být systém vybavený webovým prohlížečem (e.g., mozilla firefox version 11.0 or higher, internet explorer version 7.0 or higher, or similar parameters). Doporučené rozlišení monitoru by nemělo být nižší než 1024x768. Mobilní zařízení musí mít software poskytnutý výrobcem zařízení, který umožňuje operace rovnocenné operacím prováděným výše uvedenými počítačovými prohlížeči. Navíc je zapotřebí aktivní e-mailový účet. Aby bylo možné plně využít všech funkcí internetového obchodu, musí být povolena podpora pro javascript a cookies. Používání skriptů a souborů cookie je projednáváno v zásadě ochrany osobních údajů v záložce na webových stránkách internetového obchodu.
11. Zákazník je povinen zadat do systému údaje, které jsou v souladu se skutečným stavem, v souladu se zákonem a dobrými způsoby. Poskytnuté údaje nesmějí porušovat osobní práva ani vlastnické práva třetích stran.
12. Prodejce je plátcem dph a vydává doklad o prodeji (doklad nebo faktura) pro každou transakci prodeje výrobku.
13. Obchodní informace-ceníky, popisy, reklamy a další informace o produktech na internetových stránkách prodejce představují výzvu k uzavření dohody ve smyslu článku 71 občanského zákoníku.
14. Ustanovení těchto podmínek nemají za cíl vyloučit nebo omezit práva zákazníka, který je také spotřebitelem ve smyslu ustanovení občanského zákoníku ze dne 23. dubna, 1964 (journal of laws no. 16, bod 93, ve znění pozdějších předpisů) -Které jim jsou uděleny podle platného práva. V případě jakéhokoli nesouladu mezi ustanoveními těchto podmínek a výše uvedenými nařízeními má přednost tato ustanovení.

C. Objednání

1. Internetový obchod plní objednávky s přepravou do všech zemí po celém světě. U objednávek ze zahraničí se individuálně dohodnou přepravní podmínky, včetně nákladů a dobů dodání.
2. Prodejce dodržuje kodex osvědčených postupů, jak je definován v aktu ze dne 23. srpna 2007 o boji proti nekalým tržním praktikám (k dispozici na www.uokik.gov.pl/download.php?id=546 ).
3. Před zadáním objednávky se zákazník musí seznámit s těmito podmínkami. Při registraci do systému a před potvrzením konečné objednávky se výslovně potvrzuje skutečnost známé a akceptace všech ustanovení těchto podmínek. Bez tohoto potvrzení nebude objednávkový formulář přijat.
4. Elektronické objednávky lze umístit 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
5. Telefonní objednávky lze umístit pomocí telefonního čísla uvedeného na záložce kontakt. V případě dohody o dálce uzavřené telefonicky, prodejce potvrzuje obsah navrhované dohody tím, že ji pošle zákazníkovi v trvalé formě na papíře nebo jiném trvalém nosiči. Pro platnost dohody předloží spotřebitel prohlášení, které přijme podmínky a uzavře dohodu, který je účinný, pokud je zaznamenán na papíře nebo jiném trvalém nosiči po obdržení potvrzení od prodávajícího.
6. Pokud obsah dohody ukazuje, že spotřebitel je povinen zaplatit peněžní částku, spotřebitel musí potvrdit pochopení povinnosti zaplatit částku uvedenou v dohodě a učinit prohlášení přijetím objednávky se vzorcem: "objednávka s platební povinností."
7. Splnění objednávky (příprava a přeprava výrobků) prodejcem probíhá:
   A) po potvrzení objednávky, pokud si zákazník zvolil způsob platby v hotovosti při dodávce;
   B) po obdržení platby od zákazníka na účet prodávajícího, pokud si zákazník zvolil metody zálohy nebo on-line platby, jako je paynow nebo paypal.
   
   
8. Doba splnění objednávky u skladových výrobků není delší než 3 pracovní dny ode dne stanoveného v předchozím bodě. Ve většině případů plníme objednávky do 24 hodin. U výrobků nabízených na vyžádání bude při zadávání objednávky stanovena dodací lhůta.
9. Je-li zákazník spotřebitelem, je prodávající povinen zboží doručit zákazníkovi bez zbytečného prodlení nejpozději do třiceti dnů ode dne uzavření smlouvy, pokud dohoda nestanoví jinak. V případě zpoždění může spotřebitel stanovit dodatečnou lhůtu pro doručení zboží a pokud projde bez účinku, může spotřebitel od dohody odstoupit.
10. Pokud prodávající prohlašuje, že nesplní plnění, může druhá strana od dohody odstoupit, aniž by stanovila dodatečnou lhůtu.

D. Ceny

1. Ceny produktů uvedených v nabídce obchodu jsou v polské měně a jsou hrubé ceny (včetně daní požadovaných zákonem, včetně dph).
2. Uvedené ceny jsou maloobchodní ceny a nezahrnují slevy a bonusy. Slevy a bonusy mohou být poskytnuty individuálně.
3. Ceny uvedených produktů nezahrnují dodací náklady. Přesné náklady na doručení jsou uvedeny během procesu přijímání objednávky a závisí na zvoleném způsobu přepravy a hodnotě objednávky. Zákazník vybere způsob přepravy a platby a potvrzuje svou volbu při vyplňování objednávkového formuláře.
4. Cena platná pro zákazníka je cena platná v době uvedení objednávky.

E. Metody platby:

1. Hotovost při dodávce-platba po obdržení odeslaných výrobků.
2. Záloha-platba bankovním převodem na bankovní účet poskytnutý prodávajícím nebo zaslaný v potvrzení objednávky.
3. Paypal online payment system - administered by paypal polska spółka z o.o., ul. E. plater 53, 00-113 varšava.
4. Paynow online payment system-spravovaný mbank s. a., ul. Prosta 18, 00-950 varšava.
5. Blik
6. Platební karty: visa, visa electron, mastercard, mastercard electronic, maestro.
7. V případě výběru metody plateb předem, zákazník je povinen provést platbu za dohodu o prodeji do tří dnů ode dne jejího uzavření, pokud se smluvní strany dohody o prodeji neshodnou jinak.
8. Blue media s.a. je subjekt poskytující online platební služby pro platby kartou.
9. Prodávající má právo omezit dostupné platební metody, včetně požadování úplné nebo částečné zálohy.

Prodejce může odmítnout splnit požadavek kupujícího, pokud není možné uvést vadnou položku do souladu s dohodou způsobem zvoleným kupujícím nebo by vyžadovalo nadměrné náklady.

1. Pokud je kupující podnikatelský subjekt, prodávající může rovněž odmítnout nahradit zboží bez vady nebo odstranit vadu, pokud náklady na splnění této povinnosti přesahují cenu prodávané položky. Nejpozději do 14 kalendářních dnů ode dne obdržení oznámení o stížnosti bude prodávající informovat spotřebitele písemně nebo elektronicky o stavu stížnosti.
2. Ponechání stížnosti bez odpovědi v této lhůtě je rovnocenné uznání stížnosti.
3. Po přijetí stížnosti prodávající vrátí náklady spojené se stížností, které nesl spotřebitel.
4. Prodávající převede příslušnou částku na bankovní účet spotřebitele nebo ji pošle poštovním příkazem.
5. Pokud je uznání stížnosti spojeno s opravou nebo výměnou zboží, nese prodávající náklady na vrácení výrobku spotřebiteli.

Zpracování a ochrana osobních údajů zákazníka

1. Poskytování osobních údajů zákazníkem je však dobrovolné, neposkytnutí osobních údajů nezbytných k uzavření dohody o prodeji nebo dohody o elektronických službách může vést k nemožnosti uzavřít a provést takovou dohodu.
2. Rozsah, účel a právní základ pro zpracování osobních údajů zákazníka poskytovatelem služeb jsou definovány v zásadě ochrany soukromí, která představuje dodatek č. 4 k tomuto předpisu. Dohoda je uzavřena v polském jazyce a řídí se polským právem.
3. Tato volba však nezbavuje spotřebitele ochrany, která jim byla přiznána ustanoveními, která nemohou být dohodou vyloučena podle práva země, ve které má spotřebitel obvyklé bydliště, a podnikatel směřuje svou činnost do této země a dohoda spadá do oblasti působnosti této činnosti. Obsah nařízení je vždy k dispozici na záložce nařízení na internetových stránkách prodávajícího a kupující ho může kdykoli kopírovat a vytisknout.
4. Obsah nařízení může být rovněž odeslán e-mailem nebo poštou na žádost zákazníka.
5. Nařízení, spolu s dodatky, jsou také doručeny zákazníkům jako příloha k e-mailu potvrzující předložení objednávky a uzavření dohody.

V záležitostech, které nejsou upraveny těmito nařízeními, se použijí příslušná právní ustanovení, zejména:

1. Občanský zákoník ze dne 23. dubna 1964 (sbírka zákonů z roku 1964 č. 16, bod 93 v platném znění) Zákon o ochraně osobních údajů ze dne 29. srpna 1997 (sbírka zákonů z roku 2002 č. 101, bod 926 v platném znění) Zákon o poskytování elektronických služeb ze dne 18. července 2002 (deník zákonů z roku 2013, bod 1422) Zákon o průmyslovém vlastnictví ze dne 30. června 2000 (sbírka zákonů z roku 2001 č. 49, bod 508 v platném znění) Zákon o autorském právech a právech souvisejících s ním ze dne 4. února 1994 (sbírka zákonů z roku 2006 č. 90, bod 631 v platném znění)
2. Zákon o právech spotřebitelů ze dne 30. května 2014 (deník zákonů z roku 2014, bod 827) Pokud je některá ustanovení těchto nařízení považována za protiprávní, neplatná nebo nevymahatelná v rozsahu stanoveném zákonem, je vyloučena.
3. Ve všech ostatních ohledech zůstávají nařízení v platnosti.
4. Všechny názvy výrobků nabízených k prodeji internetovým obchodem se používají pro účely identifikace a mohou být chráněny a vyhrazeny podle ustanovení zákona o průmyslovém vlastnictví (journal of laws of 2001 č. 49, bod 5081, ve znění pozdějších předpisů). Všechny fotografie zveřejněné na této internetové stránce jsou chráněny podle zákona o autorských právech a souvisejících právech ze dne 4. února1994. 24, bod 83, ve znění pozdějších předpisů)-mají tvůrčí a individuální povahu. V případě sporů souvisejících s plněním uzavřené dohody se strany budou snažit spor vyřešit prostřednictvím mimosoudního řízení, včetně mediace.
5. V případě, že nelze dosáhnout smírného urovnání, bude příslušným soudem pro řešení sporu společný soud.
6. Při plnění povinnosti uvést mimosoudní metody řešení stížností a uplatnění pohledávek vás informujeme, že:
7. A) městský (okresní) spotřebitelský veřejný ochránce práv pomáhá obyvatelům každého okrsku a města. Spotřebitelé mohou od nich získat bezplatné poradenství nebo právní informace týkající se jakéhokoli druhu sporu s prodejcem nebo poskytovatelem služeb, bez ohledu na místo podnikání podnikatele.

já Veřejný ochránce práv občas zasahuje jménem spotřebitele do podnikatele, uvedl své nároky a současnou právní situaci a uvedl správný způsob vyřizování stížnosti.

1. Kromě toho poskytují pomoc při přípravě žaloby a mohou se dokonce účastnit probíhajících soudních řízení, aby jednaly jménem spotřebitelů.
2. B) je možné tuto záležitost postoupit stálému rozhodčímu soudu pro spotřebitele, tj. soudu rozhodujícímu o občanských sporech, který působí v provinčních inspekcích obchodní inspekce (wiih) a v jejich pobočkách.
3. Spotřebitelské rozhodčí soudy zvažují spory mezi spotřebiteli a podnikateli vyplývající ze smlouvy o prodeji nebo smlouvy o poskytování služeb. Souhlas obou stran sporu je nezbytný k posouzení případu.
4. Soud se skládá z rozhodců jmenovaných zástupci podnikatelů i spotřebitelů.
5. Řízení před spotřebitelským rozhodčím soudem jsou méně formalizované než řízení před společným soudem a jsou také kratší.
6. Je také mnohem levnější, protože se neúčtuje žádný vstupní poplatek a jediné náklady mohou být spojeny s potřebou jmenovat odborníky. Kontaktní údaje o stálých rozhodčích soudech pro spotřebitele jsou k dispozici na internetových stránkách uokik na adrese: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596 ;
7. C) je možné případ odkazovat na mediaci. Provádí se v provinčních inspekcích obchodní inspekce-mediační postup mezi podnikatelem a spotřebitelem, zahájený na žádost spotřebitele nebo z moci úřední, je zdarma (s výjimkou nákladů na stanoviska zadaná odborníkům).
8. Úlohou obchodní inspekce je poskytnout oběma stranám objektivní a nezávislou prezentaci stávajícího právního statusu a možných návrhů na smírné řešení sporu. Mediátor stanoví lhůtu, aby strany dosáhly dohody.
9. Pokud je tato lhůta překročena nebo pokud některá ze stran prohlašuje, že nesouhlasí s takovým urovnáním, je zprostředkování ukončeno. Kontaktní údaje pro provinční inspekce obchodní inspekce jsou k dispozici na internetových stránkách uokik na adrese: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595
10. D) při řešení sporu můžete získat bezplatnou pomoc ze strany spotřebitelské federace pomocí bezplatné služby pro spotřebitele 800 007 707.
11. Obsah bodů a), b) a c) výše je převezen na internetové stránce http://www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl A.
12. Obsah dodatků je nedílnou součástí těchto nařízení. Příloha č. 1 k předpisu: Informace o výkonu práva na odstoupení od smlouvy Právo na odstoupení od smlouvy:
13. PRODÁVAJÍCÍ reklamaci posoudí bez zbytečného odkladu. Chcete-li uplatnit právo na odstoupení, musíte nás informovat o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jednoznačným prohlášením (e.g., dopis zaslaný poštou, faxem nebo e-mailem). Zadejte prosím své příjmení, plnou poštovní adresu a, pokud jsou k dispozici, vaše telefonní číslo, faxové číslo a e-mailovou adresu:
14. Můžete použít šablonu vypověděného formuláře, ale není povinné. Rovněž můžete vyplnit a předložit výpovědní formulář nebo jakékoli jiné jednoznačné prohlášení elektronicky na našich webových stránkách [prosím vložte adresu webových stránek].
15. Pokud si zvolíte tuto možnost, ihned vám zašleme potvrzení o obdržení informací o stažení na trvalém nosiči (písemně nebo e-mailem).

J. Aby bylo možné splnit lhůtu pro odstoupení od smlouvy, stačí vám zaslat své sdělení týkající se výkonu práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

1. PRODÁVAJÍCÍ je správcem osobních údajů.
2. Účinky odstoupení od smlouvy
3. Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby od vás, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vašeho výběru jiného druhu dodání než levného typu standardního dodání, který nabízíme my), Bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme informováni o vašem rozhodnutí o odstoupení od této smlouvy. ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ naleznete zde.

K. Závěrečná ustanovení

1. Tyto úhrady provedeme pomocí stejných platebních prostředků, které jste použili pro původní transakci, pokud jste výslovně neshodli jinak; v každém případě, nebudete mít žádné poplatky v důsledku takové náhrady. Můžeme odložit náhradu, dokud neobdržíme zboží zpět, nebo jste poskytli důkazy o odeslání zboží zpět, podle toho, co je to nejdříve.
2. Prosím, pošlete nám zboží zpět nebo předejte na korespondenční adresu uvedenou v předpisech neprodleně a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy sdělíte odstoupení od této smlouvy. na nás. Jste odpovědný pouze za jakoukoli sníženou hodnotu zboží vyplývající z manipulace s jiným než to, co je nezbytné pro stanovení povahy, vlastností a fungování zboží. Právo odstoupit od smlouvy na dálku se na spotřebitele nevztahuje v těchto případech:
3. Smlouvy o poskytování služeb v případě, že podnikatel plně provedl službu s výslovným souhlasem spotřebitele, který byl před výkonem služby informován o tom, že ztratí právo na odstoupení od smlouvy po výkon služby;
4. Smlouvy, u nichž cena nebo odměna závisí na výkyvech na finančním trhu, nad nimiž podnikatel nemá kontrolu a které mohou nastat před uplynutím lhůty pro stažení;
5. Smlouvy o dodání zboží podle specifikací spotřebitele nebo jednoznačně individualizované;
6. Smlouvy o dodání zboží, které se mohou rychle zhoršit nebo vypršet;
7. Smlouvy o dodávce zapečetěných výrobků, které nejsou z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny vhodné k návratu a které byly po dodávce nezapečetěny;
8. Smlouvy o dodání zboží, které jsou po dodávce podle jejich povahy neoddělitelně smíchány s ostatními předměty;
9. Smlouvy o dodávce alkoholických nápojů, jejichž cena byla dohodnuta v době uzavření prodejní smlouvy, a která může být dodána až po 30 dnech a jejíž hodnota závisí na výkyvech na trhu, nad kterým podnikatel nemá kontrolu;
10. Smlouvy, pokud spotřebitel konkrétně požádal podnikatele, aby je navštívil pro naléhavé opravy nebo údržbu. Pokud podnikatel kromě plnění dodatečných služeb požadovaných spotřebitelem dodává i jiné služby nebo zboží jiné než náhradní díly nezbytné pro opravu nebo údržbu, právo na odstoupení se vztahuje na spotřebitele, pokud jde o doplňkové služby nebo zboží;
11. Smlouvy o dodávce zvukových nebo videozáznamů nebo počítačových programů dodávaných v uzavřeném obalu, pokud byl obal otevřen po dodávce;
12. Smlouvy o dodání novin, časopisů nebo časopisů, s výjimkou smluv o předplatech; Nelze je kopírovat bez souhlasu správce webu.
13. Smlouvy uzavřené na veřejné dražbě; Smlouvy o pronájmu budov nebo prostor pro jiné účely než bydlení, přeprava zboží, pronájem aut, gastronomie, služby související s volným časem, pokud smlouva stanoví konkrétní den nebo dobu poskytování služeb.
14. Smlouvy o dodání digitálního obsahu, který není dodáván na hmatatelném nosiči, pokud výkony začínají s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele a s potvrzením spotřebitele, že tím ztratí právo. odstoupení.
    Příloha č. 2-vzor prohlášení o odstoupení od dohody. docx Příloha č. 3-vzor stížnosti form.docx Příloha č. 4-model return form.pdf Příloha č. 5-model exchange form.pdf
    
    
    
    
    

• Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
• Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí strana jiná než dopravce nabude zboží do fyzického držení.

• Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete zpět před uplynutím lhůty 14 dnů.
• Přímé náklady na vrácení zboží ponesete vy.