Regulamina
Términos y condiciones
PARTES DE LAS TRANSACCIONES
- Los Clientes de nuestra tienda en Internet tirrotti.com, posteriormente denominada la "Tienda", deben ser personas privadas mayores de edad y con plena capacidad procesal o personas jurídicas y unidades de una organización que no posean plena capacidad procesal, pero que estén autorizadas para adquirir derechos en su nombre y asumir obligaciones.
- La propietaria de la tienda es Anna Sadzińska y dirige la actividad comercial bajo el nombre de "Effiki Sp. z oo sp. k." con domicilio social en Siemiatycze, ul. Wierzbowa 8, inscrita en el Registro de Actividad Económica con el número 38018208000000, Número de Registro Fiscal 5441539475, posteriormente denominado el "Vendedor".
OBJETOS DE LA TRANSACCIÓN
- El objeto de las transacciones realizadas a través del sitio web www.tirrotti.pl/sklep son los productos mencionados en la oferta presentada en el sitio web www.tirrotti.pl/sklep en el momento de realizar el pedido de un determinado Cliente, posteriormente denominada como "Productos".
- Los precios de todos los productos incluidos en la oferta de la tienda están en Zlotys polacos (PLN), incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) pero no incluyen el coste de envío, a menos que una descripción clara de un Producto determinado indique claramente lo contrario.
- El coste de envío del Producto corre a cargo del Cliente.
REALIZACIÓN DE PEDIDOS
- Para comprar un determinado Producto incluido en la oferta de la Tienda es necesario cumplimentar y aceptar un Formulario de Pedido disponible en el sitio web www.tirrotti.com, lo que equivaldrá a realizar el pedido por parte de un Cliente.
- La tienda en línea Tirrotti se reserva el derecho de verificar los pedidos realizados contactando al Comprador potencial por teléfono o correo electrónico antes de ejecutar el pedido.
EJECUCIÓN DE ÓRDENES
- Los pedidos se podrán realizar las 24 horas del día durante todo el año rellenando el formulario de pedido disponible en la web de la Tienda. El hecho de realizar el pedido por parte del Cliente será señalado automáticamente por el sistema de la Tienda y se enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico del Cliente indicada en el formulario de pedido cumplimentado solicitando al Cliente que haga clic en el enlace que confirma un pedido específico. . Todos los pedidos deben confirmarse electrónicamente después de recibir el correo electrónico mencionado anteriormente. La Tienda se reserva el derecho de confirmar adicionalmente el pedido por teléfono.
- En caso de no recibir la confirmación electrónica del pedido en la Tienda dentro de las 48 horas siguientes al momento de realizar el pedido, el pedido realizado se anula y cualquier información personal del Cliente incluida en la información del pedido se elimina de la base de datos de la Tienda.
- Cuando se registra que el pago del pedido de determinados productos ha sido transferido a la cuenta bancaria de la Tienda, entra en vigor el contrato de venta entre el Cliente y la tienda de Internet TIRROTTI.COM.
- Al completar el formulario de pedido, el Cliente debe garantizar la exactitud adecuada de la información proporcionada. En particular, los datos presentados por el Cliente deben ser verdaderos y deben permitir a la Tienda cumplir con sus obligaciones establecidas en el contrato de compraventa. El incumplimiento de la obligación del Cliente de proporcionar la exactitud adecuada de la información supone una carga para el Cliente y puede crear una responsabilidad de compensación de su parte, incluidos los costos de envío, una citación de pago, así como otros costos justificados que fueron asumidos por la Tienda para ejecutar el orden dada.
FORMAS DE PAGO
- El Comprador puede pagar el pedido en efectivo al recibir la mercancía solicitada al mensajero en el momento de la entrega.
- El Comprador puede pagar el pedido por adelantado mediante transferencia bancaria utilizando la información disponible en el correo electrónico solicitando la confirmación del pedido. En el momento en que el importe adeudado se registra en la cuenta bancaria de TIRROTTI.COM, el pedido se envía al Comprador junto con una factura con IVA, de conformidad con este Reglamento.
- Las liquidaciones de las transacciones con tarjeta de crédito y transferencias electrónicas se realizan utilizando los servicios intermediarios del Centro de Liquidación DotPay.
COMPROBANTE DE COMPRA
- Todos los productos tendrán adjunta una factura con IVA como comprobante de compra.
- Tirrotti.PL se reserva el derecho de negar al Comprador la emisión del duplicado del comprobante de compra. El Comprador está obligado a verificar si el comprobante de venta fue adjunto al envío.
- Si la factura con IVA se va a emitir a una empresa, se debe notificar al Vendedor al respecto y se deben proporcionar los datos adicionales adecuados durante el proceso de realización del pedido.
ENTREGA DE PRODUCTOS
- Las entregas de los productos pedidos en la tienda de Internet tirrotti.pl/sklep se realizan en el territorio de la República de Polonia, a menos que el Comprador solicite que el pedido se envíe al extranjero.
- Las entregas se realizan a la dirección indicada por el Comprador a través del servicio de mensajería UPS u otros dentro de los 7 días hábiles posteriores al registro de la transferencia en la cuenta bancaria en tirrotti.pl/sklep, si el pago se realiza por adelantado, o dentro de los 7 días posteriores a la realización del pedido. realizado y el Comprador seleccionó la opción de pago contra reembolso. Sin embargo, la tienda de Internet tirrotti.pl/sklep se esforzará por entregar el pedido en el plazo de 7 días, si es posible.
- En caso de productos que no estén disponibles en el momento de realizar el pedido, el plazo de entrega podrá ser superior a 7 días pero se informará al Comprador al respecto.
- Los envíos en el territorio de Polonia se realizan según la siguiente lista de precios:
- paquete regular entregado por servicios postales: 10 PLN
- Entrega por mensajería después de confirmar la transferencia bancaria a la cuenta de la empresa Tirrotti: 10 PLN
a menos que exista una oferta especial relativa a un producto.
QUEJAS Y GARANTÍA
- Después de recibir la entrega y en presencia del mensajero, se debe comprobar si el paquete está dañado y en su contenido, así como si el contenido está de acuerdo con el pedido realizado. En caso de que los productos del paquete no coincidan con el pedido o si se han producido daños en el paquete o en su contenido, el Comprador deberá colocar esta información en la carta de porte de la empresa de transporte, firmarla y notificarlo inmediatamente a Tirrotti por correo electrónico. correo electrónico a la dirección info@tirrotti.com Todas las quejas serán atendidas sin demora. Recibir el paquete sin quejas sobre el contenido y firmar la carta de porte se considera como aceptar su conformidad con el pedido y que no se ha producido ningún daño al paquete.
- Según la Ley de protección de algunos consumidores y responsabilidad por los daños causados por productos peligrosos del 2 de marzo de 2000, un cliente puede devolver un producto comprado en la tienda de Internet tirrotti.PL/sklep sin tener que dar ningún motivo dentro de los 10 días siguientes a la entrega. Sólo es posible si el producto no fue utilizado y no sufrió ningún daño. Los productos devueltos, completos y en su embalaje original, deberán ser enviados por cuenta del Comprador a la dirección de Tirrotti junto con el comprobante de entrega adjunto. La tienda de internet TIRROTTI.COM garantiza la devolución del importe igual al precio del producto en el momento de la transacción. El importe será devuelto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega del producto a Tirrotti en la cuenta indicada por el Comprador. El coste de envío y devolución del producto no es reembolsable.
CLÁUSULAS FINALES
- Las diferencias entre el producto entregado en línea y el producto entregado resultantes de la configuración individual del ordenador del Comprador, por ejemplo el color, las proporciones, etc. del producto, no se aceptan como motivo para presentar una reclamación del cliente.
- La oferta presentada en el sitio web de Tirrotti no constituye una oferta comercial en el sentido del artículo 543 del código civil. Toda la información relativa a la oferta de Tirrotti está de acuerdo con la información del catálogo presentada en el sitio web de Tirrotti. La tienda en Internet TIRROTTI.COM se reserva el derecho de cometer errores.
- En caso de que no estén regulados por estas Normas y Reglamentos, se aplicarán las normas apropiadas del código civil.
- Todos los productos y nombres presentados en el sitio web se utilizan con fines de identificación y son propiedad de TIRROTTI.COM.
- La información del cliente es almacenada por Tirrotti.com de acuerdo con las normas establecidas por la Ley de protección de datos personales y se utiliza únicamente en relación con las actividades comerciales de la tienda.
- Al realizar un pedido, el Comprador acepta las Normas y Reglamentos.