תנאים והתניות

צדדים לעסקאות

1. הלקוחות של חנות האינטרנט שלנו tirrotti.com, המכונה מאוחר יותר "החנות", חייבים להיות אנשים פרטיים בגיל ובעלי יכולת פעולה משפטית מלאה או אנשים משפטיים ויחידות של ארגון שאינם בעלי יכולת פעולה משפטית מלאה, אך מורשים לרכוש זכויות בשמם ולקחת על עצמם התחייבויות.
2. בעלת החנות היא אנה סדז'ינסקה, המנהלת את הפעילות העסקית תחת השם "Effiki Sp". z o.o. sp. k." עם מושב רשום בסמיאטיץ', ul. Wierzbowa 8, רשום במרשם הפעילות הכלכלית עם מספר 38018208000000, מספר רישום מס 5441539475, המכונה מאוחר יותר "המוכר".

נושאי העסקה

1. נושאי העסקאות המתבצעות באמצעות אתר האינטרנט www.tirrotti.pl/sklep הם מוצרים הנקובים בהצעה המוצגת באתר האינטרנט www.tirrotti.pl/sklep בעת ביצוע ההזמנה של לקוח נתון, המכונים מאוחר יותר "מוצרים".
2. מחירי כל המוצרים הכלולים במבצע החנות הם בפולנית זלוטי (PLN), כוללים מס ערך מוסף (מע"מ) אך אינם כוללים את עלות המשלוח, אלא אם תיאור ברור של מוצר נתון מציין בבירור אחרת.
3. עלות אספקת המוצר מכוסה על ידי הלקוח.

ביצוע הזמנות

1. על מנת לקנות מוצר מסוים הכלול בהצעת החנות יש למלא ולקבל טופס הזמנה הזמין באתר האינטרנט www.tirrotti.com, אשר יהיה שווה לביצוע ההזמנה על ידי לקוח.
2. החנות המקוונת Tirrotti שומרת לעצמה את הזכות לאמת את ההזמנות שבוצעו על ידי יצירת קשר עם הקונה הפוטנציאלי בטלפון או בדואר אלקטרוני לפני ביצוע ההזמנה.

ביצוע הזמנות

1. ניתן לבצע הזמנות 24 שעות ביממה בכל ימות השנה על ידי מילוי טופס ההזמנה הזמין באתר האינטרנט של החנות. עובדת ביצוע ההזמנה על ידי הלקוח תאותת באופן אוטומטי על ידי מערכת החנות והודעת דואר אלקטרוני תישלח לכתובת הדואר האלקטרוני של הלקוח המצוינת בטופס ההזמנה שמולא ותבקש מהלקוח ללחוץ על הקישור המאשר הזמנה ספציפית. יש לאשר את כל ההזמנות באופן אלקטרוני לאחר קבלת הדואר האלקטרוני הנ"ל. החנות שומרת לעצמה את הזכות לאשר בנוסף את ההזמנה באמצעות הטלפון.
2. במקרה של אי קבלת האישור האלקטרוני של ההזמנה לחנות בתוך 48 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, ההזמנה שבוצעה תבוטל וכל מידע אישי של הלקוח הכלול בפרטי ההזמנה יימחק ממאגר המידע של החנות.
3. כאשר התשלום עבור הזמנת מוצרים מסוימים נרשם כאילו הועבר לחשבון הבנק של החנות, חוזה המכירה בין הלקוח לבין חנות האינטרנט TIRROTTI.COM נכנס לתוקף.
4. בעת מילוי טופס ההזמנה על הלקוח להבטיח דיוק נאות של המידע שסופק. בפרט, הנתונים המוצגים על ידי הלקוח חייבים להיות נכונים וחייבים לאפשר לחנות לעמוד בהתחייבויותיה כפי שנקבעו בחוזה המכר. אי מילוי חובת הלקוח למסור דיוק נאות של המידע מכביד על הלקוח ועלול ליצור אחריות פיצוי מצידו, לרבות עלויות המשלוח, זימון לתשלום וכן עלויות מוצדקות אחרות בהן נשאה החנות לצורך ביצוע ההזמנה הנתונה.

אמצעי תשלום

1. הרוכש יכול לשלם עבור ההזמנה במזומן עם קבלת הסחורה שהוזמנה לשליח בעת המסירה.
2. הרוכש יכול לשלם עבור ההזמנה מראש באמצעות העברה בנקאית באמצעות מידע זמין בדוא"ל המבקש לאשר את ההזמנה. ברגע שהסכום לתשלום נרשם בחשבון הבנק TIRROTTI.COM ההזמנה נשלחת לקונה יחד עם חשבונית מע"מ, בהתאם לתקנון זה.
3. הסליקה של עסקאות כרטיס האשראי וההעברה האלקטרונית מתבצעות באמצעות שירותי התיווך של מרכז הסליקה DotPay.

הוכחת רכישה

1. לכל המוצרים תצורף חשבונית מע"מ כהוכחת רכישה.
2. Tirrotti.PL שומרת לעצמה את הזכות למנוע מהקונה את הנפקת הוכחת הרכישה הכפולה. הרוכש מחויב לוודא אם הוכחת המכירה צורפה למשלוח.
3. אם חשבונית המע"מ אמורה להיות מונפקת לחברה, יש להודיע למוכר על כך ולספק נתונים נוספים מתאימים במהלך ביצוע ההזמנה.

משלוח מוצרים

1. משלוחים של מוצרים שהוזמנו בחנות האינטרנט tirrotti.pl/sklep מתבצעים בשטח הרפובליקה של פולין, אלא אם כן הרוכש מציין בקשה להזמנה להישלח לחו"ל.
2. המשלוחים מתבצעים לכתובת שצוינה על ידי הרוכש באמצעות שירותי שליחים של UPS או אחרים תוך 7 ימי עבודה לאחר רישום ההעברה בחשבון הבנק ביום tirrotti.pl/sklep, אם התשלום מתבצע מראש, או תוך 7 ימים לאחר ביצוע ההזמנה והרוכש בחר באפשרות התשלום בעת המסירה. עם זאת, חנות האינטרנט tirrotti.pl/sklep תשאף לספק את ההזמנה תחת תקופה של 7 ימים, אם אפשר.
3. במקרה של מוצרים שאינם זמינים בעת ביצוע ההזמנה, זמן האספקה עשוי להיות ארוך מ -7 ימים אך הרוכש יקבל הודעה על כך
4. משלוחים בשטח פולין מתבצעים בהתאם למחירון הבא:

- חבילה רגילה הנשלחת באמצעות שירותי דואר: 10 זלוטי פולני (PLN)

- משלוח שליחים לאחר אישור העברה בנקאית לחשבון חברת Tirruti: 10 PLN

אלא אם כן קיימת הצעה מיוחדת הנוגעת למוצר.

תלונות ואחריות

1. לאחר קבלת המשלוח ובנוכחות השליח, יש לבדוק את החבילה לנזק לחבילה ולתכולה, וכן אם התכולה היא בהתאם להזמנה שבוצעה. במקרה של חוסר עקביות של המוצרים בחבילה עם ההזמנה או אם נגרם נזק לחבילה או לתכולתה, על הרוכש להציב מידע זה בשטר המטען של חברת השילוח, לחתום עליו ולהודיע מיד לטירוטי על כך באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת info@tirrotti.com כל התלונות יטופלו ללא דיחוי. קבלת החבילה ללא תלונות על תכולתה וחתימה על שטר המטען נתפסת כהסכמה להתאמתה להזמנה וכי לא נגרם נזק לחלקה.
2. על פי חוק ההגנה על חלק מהצרכנים ואחריות לנזק שנגרם על ידי מוצר מסוכן מיום 2.3.00, לקוח יכול להחזיר מוצר שנרכש בחנות האינטרנט, tirrotti.PL/sklep ללא צורך לתת סיבה כלשהי בתוך 10 ימים לאחר המסירה. זה אפשרי רק אם המוצרים לא שימשו ולא ניזוקו בכל דרך שהיא. המוצרים המוחזרים, שלמים ובאריזה המקורית, יש לשלוח על חשבונו של הרוכש עצמו לכתובת Tirrotti יחד עם הוכחת המסירה המצורפת. חנות אינטרנט TIRROTTI.COM מבטיחה החזרת סכום השווה למחיר המוצר בעת העסקה. הסכום יוחזר תוך 5 ימי עבודה לאחר מסירת המוצר בחזרה לטירוטי לחשבון שצוין על ידי הקונה. עלות המשלוח וההחזרה של המוצר אינה ניתנת להחזר.

סעיפים אחרונים

1. ההבדלים בין המוצר המשולם באינטרנט לבין המוצר שנמסר נובעים מהגדרות אישיות של מחשב הקונה, למשל צבע, פרופורציות וכו'. של המוצר אינם מתקבלים כעילה להגשת תלונת לקוח.
2. ההצעה המוצגת באתר האינטרנט של טירוטי אינה מהווה הצעה מסחרית כמובנת בסעיף 543 לקודקס האזרחי. כל המידע הנוגע להצעת הטירוטי הינו בהתאם למידע הקטלוגי המוצג באתר האינטרנט של טירוטי. חנות האינטרנט TIRROTTI.COM שומרת לעצמה את הזכות לבצע טעויות.
3. במקרה שלא הוסדר על ידי כללים ותקנות אלה, תקנות מתאימות של הקוד האזרחי חלות.
4. כל המוצרים והשמות המוצגים באתר האינטרנט משמשים למטרות זיהוי ונמצאים בבעלות TIRROTTI.COM.
5. פרטי הלקוחות נשמרים על ידי Tirrotti.com בהתאם לתקנות שנקבעו בחוק להגנה על נתונים אישיים ומשמשים אך ורק ביחס לפעילות העסקית של החנות.
6. על ידי ביצוע הזמנה, הרוכש מקבל את הכללים והתקנות.