Pravila
Uvjeti i odredbe
STRANKE TRANSAKCIJA
- Kupci naše internetske trgovine tirrotti.com, kasnije nazvani "Trgovina", moraju biti punoljetne fizičke osobe i predstavljaju punu pravnu radnju ili pravne osobe i jedinice organizacije koje nemaju punu sposobnost pravnih radnji, ali su ovlaštene steći prava u njihovo ime i preuzeti obveze.
- Vlasnica trgovine je Anna Sadzińska, koja vodi poslovnu aktivnost pod nazivom "Effiki Sp. Z O.O. SP. k." sa sjedištem u Siemiatyczeu, ul. Wierzbowa 8, upisan u Registar gospodarske djelatnosti s brojem 38018208000000, porezni broj 5441539475, kasnije nazvan "Prodavatelj".
PREDMETI TRANSAKCIJE
- Subjekti transakcija izvršenih putem internetske stranice www.tirrotti.pl/sklep su proizvodi navedeni u ponudi prikazanoj na web stranici www.tirrotti.pl/sklep u trenutku narudžbe određenog Kupca, kasnije nazvanog "Proizvodi".
- Cijene svih proizvoda uključenih u ponudu trgovine izražene su u poljskim zlotama (PLN), uključuju porez na dodanu vrijednost (PDV), ali ne uključuju trošak otpreme, osim ako jasan opis određenog proizvoda jasno ne kaže drugačije.
- Trošak isporuke Proizvoda snosi Kupac.
SLANJE NARUDŽBI
- Za kupnju određenog Proizvoda uključenog u ponudu Trgovine potrebno je ispuniti i prihvatiti Obrazac za narudžbu dostupan na web stranici www.tirrotti.com, koji će biti jednak postavljanju narudžbe od strane Kupca.
- Tirrotti online trgovina zadržava pravo provjere izvršenih narudžbi kontaktiranjem potencijalnog Kupca putem telefona ili e-maila prije izvršenja narudžbe.
IZVRŠAVANJE NALOGA
- Narudžbe se mogu izvršiti 24 sata dnevno tijekom cijele godine ispunjavanjem obrasca za narudžbu dostupnog na web stranici Trgovine. Činjenica da kupac izvrši narudžbu automatski će biti signalizirana sustavom Trgovine i e-mailom poslanim na e-mail adresu Kupca naznačenu u ispunjenom obrascu narudžbe u kojem se od Kupca traži da klikne na poveznicu koja potvrđuje određenu narudžbu. Sve narudžbe potrebno je potvrditi elektroničkim putem nakon primitka gore navedenog e-maila. Trgovina zadržava pravo dodatno potvrditi narudžbu putem telefona.
- U slučaju da ne primite elektroničku potvrdu narudžbe u Trgovinu u roku od 48 sati od trenutka narudžbe, izvršena narudžba se poništava, a osobni podaci bilo kojeg Kupca uključeni u podatke o narudžbi brišu se iz baze podataka Trgovine.
- Kada je plaćanje narudžbe određenih proizvoda registrirano za prijenos na bankovni račun Trgovine, na snagu stupa kupoprodajni ugovor između Kupca i TIRROTTI.COM internetske trgovine.
- Prilikom popunjavanja obrasca za narudžbu Kupac mora jamčiti pravilnu točnost danih podataka. Konkretno, podaci koje je kupac iznio moraju biti istiniti i moraju omogućiti Trgovini da ispuni svoje obveze utvrđene u kupoprodajnom ugovoru. Neispunjavanje obveze Kupca da osigura odgovarajuću točnost informacija opterećuje Kupca i može stvoriti odgovornost za naknadu štete na njegovoj strani, uključujući troškove otpreme, poziv za plaćanje, kao i druge opravdane troškove koje je Snosila Trgovina radi izvršenja dane narudžbe.
OBLICI PLAĆANJA
- Kupac može platiti narudžbu gotovinom po primitku naručene robe kuriru po isporuci.
- Kupac može platiti narudžbu unaprijed putem bankovne doznake koristeći podatke dostupne u e-pošti tražeći potvrdu narudžbe. Onog trenutka kada je dospjeli iznos upisan na TIRROTTI.COM bankovni račun, narudžba se otprema Kupcu zajedno s fakturom za PDV, u skladu s ovim Pravilima i propisima.
- Obračuni transakcija kreditnom karticom i e-prijenosom izvršavaju se posredničkim uslugama Centra za namiru DotPay.
DOKAZ O KUPNJI
- Svi proizvodi imat će priloženu fakturu s PDV-om kao dokaz o kupnji.
- Tirrotti.PL zadržava pravo uskratiti Kupcu izdavanje dokaza o kupovnom duplikatu. Kupac je dužan provjeriti je li uz pošiljku priložen dokaz o prodaji.
- Ako se račun s PDV-om izdaje tvrtki, Prodavatelj o tome mora biti obaviješten, a tijekom postupka narudžbe potrebno je dostaviti odgovarajuće dodatne podatke.
ISPORUKA PROIZVODA
- Isporuke proizvoda naručenih u internetskoj trgovini tirrotti.pl/sklep obavljaju se na području Republike Poljske, osim ako Kupac ne navede zahtjev za isporuku narudžbe u inozemstvo.
- Isporuke se vrše na adresu koju je Kupac naznačio putem UPS kurirskih službi ili druge u roku od 7 radnih dana nakon registracije prijenosa na bankovni račun na tirrotti.pl/sklep, ako je plaćanje izvršeno unaprijed ili u roku od 7 dana nakon narudžbe, a Kupac je odabrao opciju plaćanja po isporuci. Međutim, tirrotti.pl/sklep internetske trgovine nastojat će isporučiti narudžbu u roku od 7 dana, ako je moguće.
- U slučaju proizvoda koji nisu dostupni u trenutku narudžbe, vrijeme isporuke može biti dulje od 7 dana, ali kupac će o tome biti obaviješten
- Isporuke na području Poljske obavljaju se u skladu sa sljedećim cjenikom:
- redovna pošiljka dostavljena poštanskim uslugama: 10 PLN
- kurirska dostava nakon što je potvrđen bankovni prijenos na račun tvrtke Tirrotti: 10 PLN
osim ako postoji posebna ponuda koja se odnosi na proizvod.
REKLAMACIJE I JAMSTVO
- Nakon primitka dostave iu prisutnosti kurira, paket treba provjeriti na oštećenja paketa i sadržaja, kao i je li sadržaj u skladu s izvršenom narudžbom. U slučaju nedosljednosti proizvoda u paketu s narudžbom ili ako je nanesena šteta paketu ili njegovom sadržaju, Kupac mora te podatke staviti na tovarni list brodarske tvrtke, potpisati ih i odmah obavijestiti Tirrottija o tome putem e-maila na adresu info@tirrotti.com Sve reklamacije rješavat će se bez odgađanja. Primanje paketa bez prigovora na sadržaj i potpisivanje tovarnog lista smatra se prihvaćanjem njegove sukladnosti s narudžbom i da nije učinjena šteta na paketu.
- Prema Zakonu o zaštiti nekih potrošača i odgovornosti za štetu koju su osigurali opasni proizvodi od 2. ožujka 2000. godine, kupac može vratiti proizvod kupljen u internet trgovini tirrotti.PL/sklep bez navođenja razloga u roku od 10 dana nakon isporuke. Moguće je samo ako proizvodi nisu korišteni i nisu oštećeni na bilo koji način. Vraćeni proizvodi, kompletni i u originalnom pakiranju, moraju se poslati o vlastitom trošku Kupca na adresu Tirrotti zajedno s priloženim dokazom o isporuci. TIRROTTI.COM internetska trgovina jamči povrat iznosa jednakog cijeni proizvoda u vrijeme transakcije. Iznos će biti vraćen u roku od 5 radnih dana nakon što je proizvod isporučen natrag na Tirrotti na račun koji je naznačio Kupac. Trošak isporuke i povratne isporuke proizvoda nije povratan.
ZAVRŠNE KLAUZULE
- Razlike između proizvoda koji se ne plaća putem interneta i isporučenog proizvoda koji proizlazi iz pojedinačnih postavki računala Kupca, na primjer boje, proporcija itd. proizvoda se ne prihvaćaju kao osnova za podnošenje prigovora kupca.
- Ponuda predstavljena na internetskoj stranici Tirrottija ne predstavlja komercijalnu ponudu kako je shvaćeno u članku 543. građanskog zakonika. Sve informacije o ponudi Tirrottija su u skladu s kataloškim informacijama predstavljenim na web stranici Tirrotti. Internetska trgovina TIRROTTI.COM zadržava pravo na počinjenje pogrešaka.
- U slučaju da se ovim Pravilima i propisima ne ponavljaju, primjenjuju se odgovarajući propisi građanskog zakonika.
- Svi proizvodi i nazivi predstavljeni na web stranici koriste se u svrhu identifikacije i u vlasništvu su TIRROTTI.COM.
- Podaci o kupcima pohranjuju se od strane Tirrotti.com u skladu s propisima utvrđenim Zakonom o zaštiti osobnih podataka i koriste se isključivo u odnosu na poslovanje trgovine.
- Narudžbom Kupac prihvaća Pravila i propise.