規制は、ドメインの下で運営されているオンラインストアのウェブサイトを介した販売サービスの提供に関する規則を定義しています。 www.effiki.com をご利用いただけます。 アートの下で必要とされる文書です。 消費者の権利に関する2014年5月30日法の13。

店舗の所有者と管理者は会社です。

エフィキLLC

本社はulのSiemiatyczeにあります。 Wierzbowa 8、17-300 Siemiatycze、

KRS番号0001005847の下で国家裁判所登録の起業家登録簿に登録されました

NIP 5441539475、リーゴン380182080、

電話: (48) 535-718-817、電子メール: info@effiki.com

銀行口座番号: PL 24 1140 2004 0000 3812 1374 3564 (EUR)

返品のアドレス:

Flexls-エフィキ
パス20K、Budynek nr 9
05-870 B ł onie
Tel: + 48 505 175 676

バイヤーは、注文する前に、許可された規制の範囲内で、以下の規制の規定を変更するものを含め、売り手と契約のすべての規定を交渉する権利を有します。 交渉は、これらが有効であるためには、書面による形式が必要です。 バイヤーが個別の交渉を通じて契約を締結する可能性を辞任した場合、以下の規則が適用されるものとします。

A. 定義

オンラインストア -サービスの販売または提供に関する契約が電子的に締結され、消費者が契約の当事者である場合、消費者の権利に関する2014年5月30日の法律 (Journal of Laws of 2014) に記載されている条件の下で行われることを意味します。、アイテム827)。

販売者とサービス提供者 -エフィキsp。 Z o.o. 本社はulのSiemiatyczeにあります。 Wierzbowa 8、17-300 Siemiatyczeは、KRS番号0001005847、NIP 5441539475、REGON 380182080の下で国家裁判所登録の起業家登録簿に登録されました-INTERNET STORE Webサイトを介して締結された販売契約 www.effiki.com

お客様 自然人、および法人ではない法人および組織単位。その特定の規定は法的能力を付与し、契約を締結または締結する予定であるか、インターネットのWebサイトを通じて提供されるその他のサービスを使用します。ストア。

消費者-顧客 、SELLERと法的取引を行う自然人であり、その事業活動に直接関係しない-正確な定義-民法第22条。

製品 -贩売のために提供されるアイテム、またはインターネットストアで提供されるサービス。

条件と条件 -これらのオンラインショップ規制。

販売契約 -インターネットストアを介してリモートで締結されたPRODUCTの販売契約。

注文 -契約を締結する意思 (製品またはサービスの注文) について電子的または電話で行われた宣言。

新聞 -SELLERが電子的に提供するサービスで、利害関係者が提供する電子メールアドレスにコマーシャルおよび広告情報を送信します。

B. 一般規定

1. 活動の範囲-衣料品および繊維製品のウェブサイトを使用した通信販売。
2. 売り手-契約の締結を可能にするために、売り手はオンラインストアのウェブサイトを介して以下のサービスを提供します。
   -オンラインストアで顧客アカウントを作成および管理する。
   -オンラインストアでの商品の注文フォームの処理
   -顧客の同意を得て-商業情報、プロモーションオファーなどを送信する。 「ニュースレター」サービスの形で。
3. 上記の範囲での電子サービスの提供は無料です。
4. ウェブサイト上の顧客の口座の管理と管理からなる電子サービスの提供に関する契約は、無期限に締結されます。 結論は、ウェブサイトでの顧客登録プロセスの完了であると考えられます。
5. 注文フォームに記入することによりオンラインストアでの注文の提出を可能にすることからなる電子サービスの提供に関する契約は、注文の記入と処理の期間中、一定期間にわたって締結され、提出時に終了します。注文の受け入れ。
6. 「ニュースレター」サービスは無期限に終了します。 契約は、登録時に提供された顧客の住所にメッセージを送信することに同意したときに締結されます。
7. 消費者は、契約の締結から14日以内に理由を述べることなく、サービスの提供のために契約を撤回することができます-サービスの提供がこの期間の前に消費者の同意を得て開始された場合を除いて-起業家に:
   -電子モデル撤回フォーム (規制の付録) を使用して、
   -ウェブサイト上で声明を提出することによって、
   -電子メールの形式で、またはSELLER (サービスプロバイダー) のアドレスに書面で
8. 無期限に締結されたサービスの場合、両当事者は契約を終了する権利を有します。
   -CONSUMERは、電子または書面による適切な明細書をSELLERの住所に提出することにより、いつでも電子サービスの提供に関する契約を終了することができます。 苦情を提出するには、CONSUMERが苦情プロトコル (DrukReklamacyjny.doc) を完了するか、別の形式で苦情の根拠と欠陥の削除の要求を説明し、電子メールまたはヘッダーに記載されているSELLERの通信アドレスに投稿することをお勧めします。 報告は電話または口頭で行うこともできます。
   欠陥のある製品-売り手との合意により-可能であれば-保証に基づく権利を行使する消費者は、販売契約に示された場所にアイテムを配達する義務があります。 そしてそのような場所が契約で指定されていない場合-アイテムが消費者に配達された場所へ。 アイテムの種類またはそのインストール方法のために、顧客によるアイテムの配送が過度に困難になる場合、顧客はアイテムが配置されている場所で売り手がアイテムを利用できるようにする義務があります。
   販売された商品に欠陥がある場合、購入者に過度の不便をかけずに販売者が欠陥のある商品を欠陥のないものに交換するか、欠陥を取り除くことがない限り、顧客は値下げまたは契約の撤回を要求する声明を提出することができます。
9. この制限は、アイテムがすでにSELLERによって交換または修理されている場合、またはSELLERがアイテムを欠陥のないものと交換する義務または欠陥を取り除く義務を満たさなかった場合には適用されません。 買い手が消費者である場合、売り手によって提案された欠陥の除去の代わりに、アイテムを欠陥のないものと交換することを要求するか、アイテムを交換する代わりに欠陥の除去を要求することができます。 買い手が選択した方法で商品を契約に準拠させることが不可能であるか、売り手が提案したものと比較して過剰な費用が必要になる場合を除きます。
10. コストの超過、欠陥のないアイテムの価値、見つかった欠陥の種類と重要性、および購入者がさらされる不便さが考慮されます。 割引価格は、欠陥のあるアイテムの価値が欠陥のないアイテムの価値と等しい契約の結果として生じる価格に比例したままにする必要があります。 欠陥が無関係である場合、買い手は契約から撤退することはできません。 販売されたアイテムに欠陥がある場合、購入者はアイテムを欠陥のないものと交換するか、欠陥を取り除くように要求することができます。 売り手は、買い手に過度の不便をかけることなく、欠陥のあるアイテムを欠陥のないものと交換するか、合理的な時間内に欠陥を取り除く義務があります。 売り手は、買い手が選択した方法で欠陥のある商品を契約に適合させることができない場合、または契約に適合させるための2番目の可能な方法と比較して過剰な費用が必要になる場合、買い手の要求を満たすことを拒否する場合があります。 買い手が起業家である場合、売り手は、この義務を補償する費用が販売された商品の価格を超えた場合にも、商品を欠陥のない商品に交換したり、欠陥を取り除いたりすることを拒否することができます。>
11. SELLERは、過度の遅延なしに苦情を検討します。 苦情の受領日から14暦日以内に、苦情の状況について書面または電子メールで消費者に通知します。
12. この期間中に苦情が未回答のままである場合、苦情は受け入れられたとみなされます。
13. 苦情を受け入れた後、SELLERは、苦情に関連し、消費者が負担した費用を消費者に払い戻します。 販売者は、消費者に起因する金額を銀行口座または郵便注文で送金します。
14. 苦情の受け入れが商品の修理または交換に関連している場合-SELLERは自分の費用で製品を消費者に送り返します。 顧客の個人データの処理と保護

SELLERは個人データの管理者です。

1. 顧客による個人データの提供は任意ですが、販売契約または電子サービス提供の契約を締結するために必要なプライバシーポリシーに示されている個人データの提供に失敗すると、この契約を締結および実施できなくなる可能性があります。 サービスプロバイダーによる顧客の個人データを処理するための範囲、目的、および根拠は、これらの規制の付録4を構成するプライバシーポリシーに記載されています。
2. ここでプライバシーポリシーを見つけることができます。
3. K。 最終規定 契約はポーランド語で、ポーランドの法律の管轄下で締結されます。 しかし、この選択は、消費者が習慣的な居住地を持ち、起業家が彼のビジネスをその国と契約に向ける国の法律の下で、契約によって除外できない条項によって消費者に与えられた保護を消費者から奪うものではありませんこの活動の範囲内です。
4. 規則の内容は、売り手のウェブサイトの [規制] タブで常に入手可能であり、購入者がいつでもコピーして印刷することができます。 規制の内容は、いつでも電子メールで、または顧客の要求に応じて郵便で送信することもできます。
5. 契約条件は、添付ファイルとともに、契約の注文と締結を確認する電子メールに添付された顧客にも配信されます。 これらの規則でカバーされていない事項には、特に以下の関連する法的規定が適用されます。 1964年4月23日の法律民法 (Journal of Laws 1964 No. 16 item 93、改正);
6. 個人データの保護に関する1997年8月29日の法律 (Journal of Laws of 2002、No。101、項目926、改正)。
7. 電子サービスの提供に関する2002年7月18日の法律 (2013年の法律のジャーナル、アイテム1422)。
   2000年6月30日の法律、工業所有権法 (2001年の法律のジャーナル、第49号、項目508、改正)。
   著作権および関連する権利に関する1994年2月4日の法律 (2006年の法律ジャーナル、90号、項目631、改正) 、
8. 消費者の権利に関する2014年5月30日の法律 (2014年の法律、項目827) 規制に上記またはポーランド共和国の他の適用される規制に反する規定が含まれている場合、これらの規定は規制の文言よりも優先されるものとします。 これらの規制の規定のいずれかが、法律で規定されている範囲で違法、無効、またはその他の方法で強制力がないことが判明した場合、この点で除外されるものとします。
9. 残りのスコープでは、規則は有効なままです。 ONLINE STOREによって販売されている製品のすべての名前は、識別の目的で使用され、工業所有権法 (Journal of Laws 2001 No. 49、項目5081、修正) の規定に基づいて保護および予約できます。
10. WEBSITEに投稿されたすべての写真は、著作権および関連する権利に関する1994年2月4日の法律に基づいて保護されています- (Journal of Laws 1994 No. 24 item 83、修正済み)-創造的で個性的な性格を持っています。

ウェブサイト管理者の同意なしにコピーすることはできません。

1. 締結された契約の実施に関連する紛争が発生した場合、当事者は、調停人の前での紛争の解決を含む、法廷外の仲裁を通じて紛争の解決に努めます。
2. 紛争が友好的に解決されない場合、紛争を解決する能力のある裁判所はコモンコートになります。 苦情や救済に対処するための超法規的方法、およびこれらの手続きへのアクセス規則を示す義務を果たすことにより、以下をお知らせします。
3. A) 市 (poviat) の消費者オンブズマンは、各poviatおよびpoviatの権利を持つ都市の居住者を支援します。 消費者は、売り手またはサービスプロバイダーとのあらゆる種類の紛争に関連する事項について、彼から無料のアドバイスまたは法的情報を入手できます。起業家の席の場所に関係なく。 オンブズマンが消費者に代わってトレーダーに介入することがあります。彼の主張と現在の法的地位を提示し、苦情を検討する正しい方法を示します。
4. さらに、彼女は訴訟の準備を支援し、消費者に代わって、そして消費者の利益のために行動するためにすでに係属中の訴訟に参加することさえできます。

B) 事件を恒久的な消費者仲裁裁判所に照会することが可能です。 貿易検査 (WIIH) の州の検査官とその支社で運営されている民法紛争を裁定する裁判所。

1. 消費者仲裁裁判所は、締結された販売契約またはサービス提供の契約から生じた場合、消費者と起業家の間の紛争を解決します。
2. 事件の検討には、紛争に対する両当事者の同意が必要です。
3. 裁判所は、事業者と消費者の両方によって任命された仲裁人で構成されています。 仲裁裁判所での手続きは、州裁判所での手続きよりも正式ではなく、その期間も短くなります。
4. また、入場料がないのではるかに安く、唯一の費用は専門家を任命する必要があるかもしれません。 恒久的な消費者仲裁裁判所の連絡先の詳細は、競争消費者保護局のWebサイトで入手できます。 http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596 ;
5. C) 問題を調停に照会することは可能です。
6. これは、貿易検査の州の検査官で行われます。起業家と消費者の間の調停は、消費者の要求または職権上の理由で開始され、無料です (専門家から委託された意見の可能な費用を除く)。
7. 貿易検査の任務は、契約の当事者への現在の法的地位の鮮やかで独立した提示と、紛争の友好的な解決のための可能な提案です。
8. 調停人は、当事者が合意を締結する期限を設定します。

それを超えた場合、または少なくとも1つの当事者がそのような事件の終結に同意しないと宣言した場合、調停は取り下げられます。

1. 貿易管理の州検査官の連絡先の詳細は、競争消費者保護局のウェブサイトで入手できます。 http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595 D) 無料の消費者ホットライン800 007 707を使用して、消費者連盟から紛争を解決するための無料の支援を取得します。
2. 上記の点a) 、b) 、c) の内容は、ウェブサイトから取得したものです。 http://www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl
3. 添付ファイルの内容は、これらの規制の不可欠な部分です。
4. 規制の付録1:

撤退の権利の行使に関する情報

1. 契約から撤退する権利:
2. あなたは何の理由もなく14日以内にこの契約から撤退する権利があります。 引き出し期間は、取得した日または運送業者以外の第三者が取得し、取得した商品の物理的所有から14日後に失効します。
3. 撤退の権利を行使するには、明確な声明 (郵便、ファックス、または電子メールで送信された手紙など) によって、この契約から撤退するというあなたの決定を私たちに知らせる必要があります。 名前、完全な住所、および可能であれば、電話番号、ファックス番号、および電子メールアドレスを入力してください。
4. モデル引き出しフォームを使用できますが、必須ではありません。
5. また、当社のWebサイト [Webサイトのアドレスを挿入してください] で、引き出しフォームまたはその他の明確なステートメントを電子的に記入して送信することもできます。

このオプションを使用すると、耐久性のある媒体 (書面または電子メール) で契約からの撤回に関する情報の受領の確認がすぐに送信されます。

1. 契約からの撤退の期限を守るためには、契約から撤退する期限の前に契約から撤退する権利の行使に関する情報を送るだけで十分です。 契約からの撤退の結果 この契約から撤退した場合、配送費用 (当社が提供する最も安価な標準配送方法以外の配送方法から生じる追加費用を除く) を含む、お客様から受け取ったすべての支払いを直ちに払い戻します。 いずれにせよ、この契約から撤退する権利を行使するというあなたの決定について私たちが知らされた日から14日以内に。 別段の合意がない限り、当初の取引で使用したのと同じ支払い方法を使用して支払いを返金します。いずれにせよ、この払い戻しの結果として料金が発生することはありません。 アイテムを受け取るまで、または返品の証明が提供されるまで、最初に発生した方のいずれかまで、払い戻しを差し控えることができます。 この契約からの撤退をお知らせした日から14日以内に、直ちに返品するか、商品を規制に記載されている通信先住所にお渡しください。
2. あなたは、物事の性質、特徴、機能を確立するために必要であったのとは異なる方法でそれを使用することから生じるものの価値を減らす責任があるだけです。 以下の場合、消費者は遠隔契約から撤退する権利がありません。
3. サービス提供のための契約。起業家がサービスの開始前にサービスを完了した後、彼は契約から撤退する権利を失うことになるというサービスの開始前に通知された消費者の明示的な同意を得てサービスを完全に実行した場合。
4. 価格または報酬が、起業家が管理できず、契約の撤回期限前に発生する可能性のある金融市場の変動に依存する契約。 サービスの対象が、消費者の仕様に従って製造された、または個々のニーズを満たすために提供された、プレハブされていないアイテムである契約。 サービスの対象が急速に劣化したり、貯蔵寿命が短いアイテムである契約の場合。
5. サービスの対象が密封されたパッケージで配達されたアイテムであり、配達後にパッケージが開封された場合、健康保護または衛生上の理由によりパッケージを開封した後に返品できない契約の場合。
6. サービスの対象が、配達後、その性質上、他のアイテムと不可分に接続されたままであるアイテムであるという合意のために。
7. サービスの対象がアルコール飲料であり、その価格は販売契約の締結時に合意され、その配達は30日後にのみ行われる可能性があり、その価値は起業家が制御できない市場変動に依存する契約。 消費者が起業家に緊急の修理やメンテナンスのために彼のところに来るように明示的に要求した合意。

私。 起業家が消費者の要求以外の追加サービスを提供する場合、または修理やメンテナンスに必要なスペアパーツ以外のアイテムを提供する場合、消費者は追加サービスまたはアイテムに関して契約を撤回する権利を有します。

1. 配達後にパッケージが開かれた場合、サービスの対象が密封されたパッケージで配達される音声または視覚的録音またはコンピューターソフトウェアである契約の場合。
2. 購読契約を除いて、新聞、定期刊行物、または雑誌の供給に関する契約。
3. 公売で締結された契約。 契約がサービス提供の日または期間を示している場合、住宅、商品の輸送、レンタカー、ケータリング、レジャーサービス以外の目的のための建物または敷地のリース契約。
4. 契約からの撤退の期限前および契約からの撤退の権利の喪失について起業家に通知した後、業績が消費者の明示的な同意から始まった場合、有形の媒体に記録されていないデジタルコンテンツの供給に関する契約。
5. 付録2-contract.docxからの撤退宣言のテンプレート

J。

15. 
    
    
    
    
    

3. 14日の期間が終了する前に商品を返送すると、期限が守られます。
4. 返品の直接費用はお客様が負担する必要があります。