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Retours
En cas de réclamation ou de retour de la marchandise, il est nécessaire de :
- Remplir l'un des formulaires appropriés - joints ci-dessous
- Le produit, accompagné du reçu original et du formulaire rempli, doit être envoyé à l'adresse de l'entrepôt Effiki :
Flexls – Effiki
Pass 20K, Budynek nr 9
05-870 Błonie,
POLOGNE
tél. : +48 222 924 777
- Les produits personnalisés ne peuvent être ni retournés ni échangés conformément à l'art. 38 de la loi sur les droits des consommateurs (Journal des lois de 2014, position 827).
Les réclamations et les retours qui ne respectent pas les règles susmentionnées ne seront pas pris en compte tant que toutes les consignes ne seront pas remplies.
Fichiers à télécharger :
Modèle de déclaration de rétractation du contrat.docx
Modèle de formulaire de réclamation.docx
Modèle de formulaire de retour de marchandise.pdf
Rétractation électronique du contrat
Conformément à la loi sur les droits des consommateurs, vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à justifier de motif.
En cliquant sur le bouton ci-dessus, vous ouvrirez le formulaire de rétractation électronique. Vous recevrez une confirmation par e-mail après l'envoi.
Electronic Withdrawal from Contract
Pursuant to the Consumer Rights Act, you have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason.
By clicking the button you will open the withdrawal form.
