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Im Falle einer Reklamation der Ware oder ihrer Rücksendung ist Folgendes erforderlich:

  1. Füllen Sie eines der entsprechenden Formulare aus (siehe unten)
  2. Das Produkt sollte zusammen mit dem Originalbeleg und dem ausgefüllten Formular an die Lageradresse von Effiki gesendet werden:

Flexls – Effiki
Pass 20K, Budynek Nr. 9
05-870 Błonie,
POLEN
Tel.: +48 222 924 777

  1. Personalisierte Produkte können gemäß Art. 38 des Verbraucherrechtsgesetzes (Gesetzblatt von 2014, Pos. 827) nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Reklamationen und Rücksendungen, die den oben genannten Regeln nicht entsprechen, werden erst nach vollständiger Erfüllung aller Richtlinien berücksichtigt.

Herunterladbare Dateien:

Mustererklärung zur Vertragskündigung.docx

Beispiel eines Beschwerdeformulars.docx

Beispielformular für die Produktrücksendung.pdf

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